Das Stadthotel bietet einen herrlichen Ausblick, Schlammpool, Geysire und andere Thermalaktivitäten. Das Haus verfügt über insgesamt 17 Suiten und ist vollklimatisiert. Die Gäste werden in einem Empfangsbereich mit 24 h Rezeption willkommen geheißen, und zu den hoteleigenen Einrichtungen zählen Zimmerservice, Wäscheservice und ein Parkplatz. Das Hotel genießt eine günstige Lage in der Stadt Rotorua, die eine große Auswahl an Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten bietet und für jeden etwas Spannendes bereithält. Die Stadt ist von 14 wunderschönen Seen umgeben, an denen Forellenangeln oder verschiedene Wassersportarten, Wildwasserfahrten und Bootstouren angeboten werden. Im zentralen Geschäftsbezirk, der lediglich etwa 1 km vom Hotel entfernt ist, finden die Gäste Einkaufsmöglichkeiten, und zu den in der Nähe gelegenen Attraktionen zählen der Freizeitpark Leisure World Fun Park (ca. 1 km), das Wellnesszentrum Rainbow Spring and Spa (ca. 3 km), Paradise Valley (ca. 11 km), Mount Tarawera (ca. 20 km) und die Höhlen Waitomo Gloworm Caves mit ihren beeindruckenden Leuchtkäfern (ca. 70 km). Bis zum Flughafen Rotorua sind es ungefähr 10 km.