Questo hotel offre camere semplici, ma funzionali, un ottimo rapporto qualità prezzo ed una sistemazione ideale soprattutto se contate di raggiungerci in macchina. L'hotel occupa un edificio a due piani. Il ristorante Scotch Poacher è situato all'interno del Quality Heritage Resort, parte integrante della struttura. Le camere sono arredate in maniera semplice e con tinte tenui. Molte sono in grado di ospitare fino a cinque persone e si sviluppano su più piani. L'hotel sorge in posizione privilegiata su Fenton Street, una delle strade principali di Rotorua, nei pressi dell'Istituto di Arte Maori, un tempo conosciuto come Whakarewarewa. Dista un solo isolato dai campi da golf e circa cinque minuti in macchina dal centro città. . 4 kms dal centro città 10 kms dall'aeroporto (rotorua) 234 kms dall'aeroporto (auckland) 1 minuti a piedi dalla fermata bus più vicina 4 km dal quartiere fiera (rotorua convention centre)